Les CS Commerce et Vente
Cette piste d'étude en un coup d'œil
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Lycée ou CFA
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1 an
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Proche du format "classe" du lycée
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Pratique avec des stages
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Disponible en apprentissage
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17 semaines de stage
En savoir plus
Qu’est-ce que c’est ?
Le Certificat de Spécialisation Commerce / Vente est une formation courte (10–12 mois) accessible après un bac + 2 (BTS, DUT, L2) ou en formation continue. Il te spécialise dans les techniques commerciales avancées, la négociation et la gestion de la relation client pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises.
🎯 Cette formation te permettra de :
- Maîtriser les techniques de prospection et de négociation commerciale
- Gérer la relation client en face-à-face et à distance (CRM, call-center)
- Piloter des actions de fidélisation et d’animation de portefeuille
- Élaborer et suivre des offres commerciales (chiffrage, argumentaire, contrat)
- Analyser les performances commerciales et optimiser les indicateurs (KPI)
☝️ Ce CS allie apports théoriques (stratégie commerciale, droit) et mise en pratique intensive (jeux de rôle, cas d’entreprise, stages longs).
Quels sont les débouchés ?
👔 Tu pourras travailler dans :
- Un service commercial d’entreprise industrielle ou de services
- Un cabinet de conseil en stratégie commerciale ou marketing
- Une centrale d’achat ou un import-export
- Un call-center ou un service après-vente
- Une start-up pour développer le business et la relation client
🎓 Poursuites d’études possibles :
- Ces CS visent l’emploi direct, mais tu peux continuer en BTS (NDRC, MCO) selon ton projet.
Quelles sont les matières enseignées ?
📚 Les principaux enseignements (selon le CS choisi) :
- Vente et relation clientèle, techniques de communication
- Technologies de l’information et de la téléphonie, outils numériques
- Droit, économie, anglais professionnel
- Préparation et gestion commerciale d’une vente
À qui s’adresse cette formation ?
💡 Quel bac et quelles spécialités ?
- Bac pro Métiers du commerce et de la vente, AGOrA, Technicien conseil vente
- Bac techno STMG ou STI2D
- Bac général avec intérêt pour la vente et la relation client
🎓 Quel profil “idéal” ?
- Tu es à l’aise à l’oral, avec un bon sens du contact
- Tu es organisé.e, rigoureux.se et à l’écoute
- Tu maîtrises ou souhaites te former aux outils numériques
🚀 Comment on y accède ?
Combien ça coûte ?
🏫 Dans le public :
Gratuit pour des centaines de milliers d’étudiants (170€ par an pour les étudiants plus favorisés).
💡 Une très grande partie des étudiants ont droit en plus à une bourse entre 100 et 600€ par mois.
👔 En apprentissage :
Lorsque la formation est suivie en apprentissage, les frais de scolarité sont pris en charge par l’entreprise dans lequel tu travailles.
💶 Les études ça rapporte ?
Une année supplémentaire d’études, c’est un gain sur le salaire et le bien-être !
Les aides pour financer tes études résumées dans cette vidéo !