FCIL E-commerce
Qu’est-ce que c’est ?
La FCIL e-commerce forme aux métiers du commerce sur Internet. Les e-commerçants analysent le comportement des clients en ligne puis ils interviennent pour adapter digitalement les différentes étapes de la publicité et de la vente. Ils assistent les équipes de web-marketing pour produire des contenus, animer et gérer les actions commerciales de fidélisation et de recherche de nouveaux clients.
La FCIL e-commerce permet d’être formé·e pour :
- mettre à jour ses connaissances en matière de e-commerce,
- élaborer une stratégie pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants,
- développer l’image de l’entreprise ainsi que son rayonnement numérique.
C’est pour qui ?
La FCIL e-commerce s’adresse aux bacheliers issus d’un Bac technologique ou d’un Bac prol de la filière commerciale ou communication.
Elle convient plus particulièrement aux passionné·e·s de nouvelles technologies et de vente.
Qu’est-ce qu’on y fait ?
La formation se déroule sur 1 an et comprend:
- 3 jours de cours, (24 semaines de formation en établissement)
- 2 jours en entreprise,
Modules de compétences:
- produire des contenus (aspects techniques et contenus multimédias),
- développer et animer une e-communauté (analyse du marché, stratégie, réseaux sociaux, e-réputation…)
- commercialiser en ligne (web-marketing, aspects économiques et juridiques),
- gérer un e-commerce (animation, promotion, gestion et logistique).
Stages : 12 semaines de stage
Quels débouchés professionnels ?
Les e-commerçants exercent tout aussi bien dans les grandes entreprises que dans les plus petites, en enseigne exclusivement numérique ou pour un magasin physique.
Exemples métiers: assistant·e en marketing web, communication digitale, community management et e-réputation
Quelles poursuites d'études ?
- BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)
- Licence professionnelle e-commerce et marketing numérique.
